Allgemeine Verkaufsbedingungen

Wir laden Sie ein, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Mit jedem Kauf akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig. 

OBJEKT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen die Bedingungen für die Lieferung der Produkte von La Lupinella srl über das elektronische Netzwerk. (später La Lupinella), mit Sitz in Via Pietramarina n. 53, 50059 Sovigliana VINCI (FI) Steuergesetzbuch. 01424930483, Registrierungsnummer im Handelsregister von Florenz und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. 01424930483, Tel. 0571 7091, E-Mail: lalupinellasrl@legalmail.it und Inhaber der Website: www.lalupinella.com (diese Referenzen können vom Kunden für jeden Kontakt mit La Lupinella und für jede mögliche Beschwerde verwendet werden). Jede Kauftransaktion wird für die Berechtigten, auf die sie anwendbar ist, durch die Bestimmungen des Gesetzesdekrets 206/2005 in der geänderten Fassung, durch das Gesetzesdekret 70/03 in der geänderten Fassung und durch alle anderen für Online-Verkäufe während der Verarbeitung geltenden Vorschriften geregelt Die personenbezogenen Daten des Kunden werden von La Lupinella unter vollständiger und rechtzeitiger Einhaltung der in der EU-Verordnung 679/2016 (sog. „DSGVO“) genannten Vorschriften, dem Gesetzesdekret 196/03 in der geänderten Fassung und allen anderen Bestimmungen des anwendbaren Rechts verarbeitet Angelegenheit (siehe „Datenschutzerklärung“ auf der Website)

ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Der Kauf von Produkten auf der Website: www.lalupinella.com unterliegt der vollständigen Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden. Daher muss der Kunde vor dem Absenden der Bestellung diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzerklärung sorgfältig lesen und die Annahme durch Anklicken der entsprechenden Flagge bestätigen. Der Abschluss und Versand der elektronischen Bestellung erfolgt nur, wenn der Kunde bestätigt, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzerklärung kennt und vorbehaltlos akzeptiert.

KONTOERSTELLUNG UND NEWSLETTER-ABONNIEREN

Für den Kauf ist es nicht erforderlich, dass der Kunde ein eigenes Konto anlegt. Durch die Erstellung eines Kontos kann der Kunde jedoch: während des Kaufs schneller zur Kasse gehen (die zuvor im Konto gespeicherten Daten ermöglichen das automatische Ausfüllen für spätere Bestellungen), den Status der Bestellung überprüfen, frühere Bestellungen anzeigen, Kontoinformationen ändern, alternative Adressen speichern, und eingegebene Adressen bearbeiten oder löschen.
Die Zugangsdaten zur Kontoregistrierung dürfen ausschließlich vom Kunden verwendet werden und können nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde muss La Lupinella unverzüglich per E-Mail benachrichtigen, wenn der Verdacht besteht, dass solche Zugangsdaten von unbefugten Dritten genutzt werden. Der Kunde garantiert, dass die bei der Erstellung des Kontos eingegebenen Daten vollständig, richtig und wahrheitsgemäß sind.
Der Kunde ist ausschließlich für den Zugriff auf die Website www.lalupinella.com über das Konto verantwortlich und trägt die Verantwortung für alle negativen Folgen, die La Lupinella und/oder Dritten aufgrund der unsachgemäßen Verwendung, des Verlusts oder der Veruntreuung der Zugangsdaten durch Dritte entstehen können , Versäumnis, die Geheimhaltung dieser Anmeldeinformationen zu schützen.
Bezüglich der Nutzung der Website lesen Sie bitte den Abschnitt „Rechtliche Hinweise“ auf der Homepage der Website.
Für den Empfang des Newsletters ist eine Registrierung und Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie im Newsletter auf den Button „Abmelden“ klicken.

KAUFMETHODE

Der Kunde kann die Produkte auf der Website www.lalupinella.com erwerben, indem er die Bestellung elektronisch aufgibt. Zu diesem Zweck muss der Kunde die Produkte, die er kaufen möchte, sowie die entsprechenden Mengen auswählen und in den Warenkorb legen. Es versteht sich, dass das einem Produkt beigefügte Bild seine Eigenschaften möglicherweise nicht vollständig wiedergibt, jedoch in Farbe, Größe und Zubehör auf dem Bild abweichen kann. Es versteht sich auch, dass La Lupinella nicht garantiert, dass der Inhalt seiner Website den geltenden Gesetzen in anderen Ländern als Italien entspricht.
Sobald der Kunde die Artikel ausgewählt hat, die er kaufen möchte, kann er den Warenkorb schließen, indem er auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ klickt. Wenn Sie die einzelnen Artikel zum Kauf auswählen, wird rechts auf der Seite eine Zusammenfassung der Produktkosten einschließlich Steuern angezeigt. Nach dem Bezahlen muss der Kunde die Lieferadresse und die Rechnungsadresse (sofern diese von der Lieferadresse abweichen) eingeben und die Zahlungsmethode auswählen. Anhand der Lieferadresse werden die Versandkosten und damit der Gesamtbetrag der Bestellung erfasst. Um die einzelnen Posten anzuzeigen, aus denen sich die Gesamtsumme zusammensetzt, muss der Kunde auf das Kästchen klicken, in dem der Gesamtbetrag angegeben ist.
Erst nach Vervollständigung der Versanddaten und Auswahl der Zahlungsart sowie erst nach Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Datenschutzerklärung kann der Kunde die Bestellung aufgeben, indem er auf „Bestellung aufgeben“ klickt. An diesem Punkt wird eine Seite geöffnet, auf der die Bestellung bestätigt wird und eine E-Mail mit der Bestätigung und Zusammenfassung der Bestellung an den Kunden gesendet wird.
Mit dem Absenden der Bestellung ist die Verpflichtung zur Bezahlung der Lieferung verbunden. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn La Lupinella die Zahlung für die angeforderte Lieferung erhalten hat.

ANNAHME UND STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN

Der zwischen La Lupinella und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt mit Eingang der Zahlung für die Lieferung als abgeschlossen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Kunde eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Der Versand erfolgt jedoch erst, wenn La Lupinella die Zahlung für Ihre Bestellung erhalten hat. Bei Zahlungsverzug gilt der Vertrag daher nicht als abgeschlossen und die bestellten Produkte werden folglich nicht geliefert.
Jegliche Haftung von La Lupinella, aus welchem Grund auch immer, vertraglich oder außervertraglich, für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die sich aus der Nichtlieferung der Bestellung aufgrund der Nichtzahlung durch den Kunden ergeben, ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Unbeschadet des Widerrufsrechts des Kunden, wie weiter unten näher erläutert, hat der Kunde das Recht, die Bestellung vor der Zahlung zu stornieren, indem er sich an den Kundendienst wendet.
Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung von La Lupinella storniert, wenn die Zahlung nicht innerhalb von fünf Werktagen nach Auftragserteilung erfolgt.
Im Falle eines Fehlers bei der Eingabe der Daten kann sich der Kunde, sofern es sich nicht um einen Fehler in den personenbezogenen Daten handelt, an den Kundendienst wenden, bei dem er die Änderungen selbstständig über den reservierten Bereich vornehmen kann.
Der Kunde, der ein eigenes Konto erstellt hat, hat die Möglichkeit, auf frühere Bestellungen zuzugreifen, indem er im Benutzer-Dashboard auf den Link „Meine Bestellungen“ klickt.
Stattdessen kann der Kunde, der frühere Einkäufe getätigt hat, ohne sein Konto registriert zu haben, frühere Bestellungen anhand der diesbezüglichen Mitteilungen per E-Mail einsehen.

ZAHLUNGSARTEN – PREISE UND GEBÜHREN

Die Bezahlung der bestellten Produkte kann per Banküberweisung oder Pay-Pal erfolgen. Bei Zahlung per PayPal besuchen Sie bitte die Website: https://www.paypal.com für Informationen zu dieser Zahlungsmethode. Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst, wenn der fällige Betrag tatsächlich auf dem Girokonto von La Lupinella eingegangen ist.
Der Grund für die Überweisung muss Folgendes enthalten:
• Bestellnummer, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist;
• Vor- und Nachname des Bestellers.
Bei Zahlung per Banküberweisung muss die Zahlung innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung erfolgen. Bei Zahlungsverzug innerhalb der oben genannten Frist wird die Bestellung automatisch storniert und La Lupinella bestätigt dem Kunden die Stornierung der Bestellung per E-Mail.
Die Rechnung wird nach Zahlungseingang von La Lupinella zum jeweiligen Zeitpunkt ausgestellt und der Lieferung der Produkte beigefügt oder separat an den Kunden versandt.
Die Preise der Produkte entsprechen denen, die auf der Website angegeben sind.
Bei Lieferungen außerhalb Italiens können für die Lieferungen Einfuhrzölle und -steuern anfallen, die zahlbar sind, sobald die gelieferten Produkte den angegebenen Bestimmungsort erreichen. Etwaige Kosten für die Zollabfertigung gehen zu Lasten des Kunden, der auch etwaige Verpflichtungen erfüllen muss, die das Gesetz dem Importeur auferlegt.

VERSANDKOSTEN

Bei Bestellungen im Wert von 60 € oder mehr in Italien übernimmt La Lupinella die Versandkosten. Im Übrigen trägt der Kunde diese Kosten.
Die anfallenden Versandkosten richten sich nach Gewicht, Volumen und Bestimmungsort der Produkte.
Sobald Sie das zu kaufende Produkt ausgewählt haben und bevor Sie zur Kasse gehen, werden die geltenden Versandkosten nach Gewicht und Volumen sowie nach Bestimmungsort in Italien angezeigt. Wenn der Bestimmungsort abweicht, werden die Versandkosten aktualisiert, wenn die Lieferadresse eingegeben wird.
Sollte die Abholung der in den Lagern des Kuriers vorrätigen Ware aufgrund wiederholter Unmöglichkeit der Lieferung an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse nicht innerhalb von 3 Werktagen erfolgen, werden die darüber hinausgehenden Logistikkosten ausdrücklich dem Kunden in Rechnung gestellt .

LIEFERZEIT

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Bestellung wird innerhalb von sieben Werktagen nach Zahlungseingang für die Lieferung durch La Lupinella für Sendungen nach Italien und zehn Werktage für Sendungen außerhalb Italiens bearbeitet, mit Ausnahme von Verzögerungen, die in beiden Fällen auf den Kurier/Versender zurückzuführen sind. Die oben genannten Bedingungen sind lediglich indikativ und unverbindlich. Daher kann La Lupinella im Falle einer Lieferverzögerung keine Verantwortung übertragen werden und muss der Kunde, wenn er Verbraucher ist, La Lupinella auffordern, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen. Zum Zeitpunkt des Versands erhält der Kunde eine E-Mail mit der Sendungsnummer und der Bestellnummer sowie einer Zusammenfassung der Bestellung selbst. In jedem Fall kann der Kunde La Lupinella kontaktieren, um Informationen zum Status der Sendung zu erhalten, oder den Status der Sendung über sein Konto überprüfen, wenn der Kunde registriert ist.

BESTELLUNG – BESCHWERDEN NICHT ÜBEREINSTIMMUNG

Am selben Tag der Lieferung muss der Kunde La Lupinella per E-Mail jede Abweichung zwischen den erhaltenen und den bestellten Produkten (Menge, Typ usw.) mitteilen und dabei die Gründe für die Abweichung angeben. La Lupinella ersetzt die Produkte, sobald die Rücksendung vom Kunden eingegangen ist, sofern die Ware in der Originalverpackung zurückgesandt wird.
Für eventuelle Mängel oder Schäden an den Produkten beachten Sie bitte den Abschnitt „GARANTIE FÜR FEHLER UND SCHÄDEN AN DEN PRODUKTEN – HAFTUNG“.

RÜCKTRITTSRECHT

Der Kunde ist als Verbraucher gemäß und für die Zwecke des Gesetzesdekrets berechtigt. lgs. 206/05 in der geänderten Fassung kann ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Produkte zurücktreten. Das Widerrufsrecht wird ausgeübt, indem innerhalb der oben genannten Frist eine schriftliche Mitteilung an La Lupinella per Einschreiben oder per E-Mail an die Adresse info@lalupinella,com gesendet wird. Der eingeschriebene Brief gilt als rechtzeitig zugestellt, wenn er innerhalb der oben genannten Frist bei der annehmenden Poststelle eingegangen ist.
Die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte im Falle eines Widerrufs gehen zu Lasten des Kunden, da die Durchführung der Rücksendung in der alleinigen Verantwortung des Kunden liegt.
Im Falle einer ordnungsgemäßen Ausübung des Widerrufsrechts erstattet La Lupinella die vom Kunden erhaltenen Beträge innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem es von der Ausübung des Widerrufsrechts Kenntnis erlangt hat. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, mit der die Bestellung aufgegeben wurde, sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben hat. Alternativ kann La Lupinella, sofern mit dem Kunden vereinbart, dem Kunden anstelle der Rückerstattung einen Kaufgutschein über einen Betrag ausstellen, der dem Betrag entspricht, den der Kunde für den Kauf der Waren gezahlt hat.
Bitossi Home hat das Recht, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis es die Produkte vom Kunden zurückerhalten hat oder bis dieser nachweist, dass er die Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt. Die Beträge gelten innerhalb der vorgenannten Frist als erstattet, wenn sie spätestens nach Ablauf der vorgenannten Frist tatsächlich zurückgegeben, versandt oder mit einem Wert gutgeschrieben werden.
Der Kunde ist gegenüber La Lupinella ausschließlich für Verlust und/oder Beschädigung der zurückgegebenen Produkte verantwortlich, bis diese an La Lupinella zurückgesandt werden. Die Produkte müssen unversehrt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Im Falle einer Rücksendung unvollständiger oder unvollständig verpackter Ware muss La Lupinella den Kunden schriftlich per E-Mail benachrichtigen; In diesem Fall wird die vom Kunden zurückgegebene Ware nicht erstattet und verbleibt am La Lupinella-Hauptsitz, der dem Kunden zur Abholung zur Verfügung steht. Nach Ablauf von zehn Tagen nach Erhalt der oben genannten Mitteilung, ohne dass der Kunde diese abgeholt hat, steht La Lupinella die Nutzung der oben genannten Waren frei. In diesem Fall bleibt der Anspruch des Kunden auf Rückerstattung des für die Ware gezahlten Preises ausgeschlossen.

GARANTIE FÜR MÄNGEL UND SCHÄDEN AN PRODUKTEN – HAFTUNG

La Lupinella garantiert, dass die über die Website www.lalupinella.com vermarkteten Produkte frei von Fehlern und Mängeln sind.
Die oben genannte Garantie gilt für Kunden, die gemäß Gesetzesdekret 206/05 in der geänderten Fassung „Verbraucher“ sind, für eine Dauer von 24 Monaten ab Lieferung der Produkte und für alle anderen Kunden für eine Dauer von 12 Monaten ab Lieferung.
Die Wirksamkeit der Garantie setzt die rechtzeitige Meldung von Fehlern oder Mängeln oder Schäden oder Nichtkonformität der Produkte voraus, andernfalls verfällt die Garantie.
Zu diesem Zweck muss der Kunde außerdem sicherstellen, dass er La Lupinella spätestens acht Tage nach Erhalt der Produkte alle sichtbaren Mängel oder Schäden an den erhaltenen Produkten per E-Mail mitteilt und die angeblichen Mängel oder Schäden nach Möglichkeit nachweist entsprechende Fotodokumentation.
Bei nicht sichtbaren Mängeln muss die Rüge jedoch vom Kunden innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung per Einschreiben oder per E-Mail unter Beifügung aller zum Nachweis der gerügten Mängel geeigneten Informationen und Unterlagen erfolgen von.
Wenn La Lupinella anhand der vom Kunden bereitgestellten Informationen und/oder Unterlagen feststellt, dass die gemeldeten Mängel oder Mängel vorliegen, wird La Lupinella auf eigene Kosten die mangelhaften oder beschädigten Produkte beim Kunden abholen und nach eigenem Ermessen kann den Umtausch dieser Produkte oder eine Rückerstattung des Preises veranlassen oder dem Kunden einen Einkaufsgutschein über einen Betrag ausstellen, der dem Preis der mangelhaften oder beschädigten Produkte entspricht. Jede andere Form der Entschädigung, Erstattung und Entschädigung für Schäden, einschließlich indirekter Schäden und Folgeschäden, ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Tod oder Körperverletzung des Kunden, die auf eine Handlung oder Unterlassung von La Lupinella zurückzuführen sind.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND – ADR-VERFAHREN

Alle über die Website www.lalupinella.com getätigten Einkäufe und alle Angelegenheiten, die sich aus solchen Einkäufen und/oder aus der Nutzung dieser Website ergeben können, unterliegen italienischem Recht.
Für etwaige Streitigkeiten zwischen La Lupinella und dem Kunden, die sich aus der Nutzung der Website www.lalupinella.com, dem Abschluss eines Kaufs oder der Aufgabe einer Bestellung über die oben genannte Website ergeben und/oder damit zusammenhängen, ist La Lupinella zuständig vor dem Gericht von Florenz hat ausschließlichen Zugang, sofern dies nicht im Gesetzesdekret vorgesehen ist. lgs. 206/05 in der geänderten Fassung für Kunden, auf die diese Regelung anwendbar ist; in diesem Fall ist das Gericht am Wohnsitz des Kunden zuständig.
Kunden mit Sitz in der Europäischen Union bleiben in jedem Fall weiterhin berechtigt, freiwillige Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung der Streitigkeit (nachfolgend „ADR-Verfahren“) zu aktivieren, indem sie sich an bestimmte Stellen (nachfolgend „ADR-Stellen“) wenden, die in der entsprechenden geführten Liste eingetragen sind mit der zuständigen Behörde jedes Landes über die europäische ODR-Plattform.
Auf der Internetseite: https://ec.europa.eu/consumers/odr Es werden alle Informationen zur Einreichung einer Beschwerde zur Einleitung des ADR-Verfahrens über die ODR-Plattform gemeldet und die Liste der ADR-Stellen angezeigt, die für dieses Verfahren kontaktiert werden können.
Informationen zur Funktionsweise des ADR-Verfahrens werden auf der Website jeder ADR-Stelle veröffentlicht.

ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

La Lupinella behält sich das Recht vor, die Website www. lalupinella.com und/oder diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Für die Lieferungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

SCHUTZMASSNAHMEN

Bezüglich der technischen Schutzmaßnahmen der Website verweisen wir auf das Dokument „Rechtliche Hinweise“, dessen Link auf der Startseite der Website zu finden ist.

ALLGEMEINE BESTIMMUNG

Sollten eine oder mehrere der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln für ungültig, unwirksam oder unanwendbar erklärt werden, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit, Wirksamkeit und Anwendbarkeit der anderen Klauseln.